Ontem (4), o Nubank anunciou o “Chamada Verificada”, um novo recurso de segurança que possibilita a verificação da legitimidade das chamadas do banco. Esta iniciativa é mais uma estratégia da fintech para salvaguardar os correntistas contra golpes de chamadas fraudulentas.
No app Nubank, a ferramenta está acessível. Quando receber uma ligação, o cliente tem a opção de abrir o aplicativo do banco e verificar um alerta na tela inicial para confirmar se a chamada é autêntica.
De acordo com o Nubank, a função só é ativada quando as chamadas são iniciadas pela própria empresa ou por seus parceiros, o que significa que não é ativada se o correntista iniciar a ligação. Além disso, a identificação só ocorre depois que a chamada é atendida.
“No Nubank, a segurança de nossos clientes é prioridade máxima e estamos sempre buscando maneiras inovadoras de aprimorar nossas medidas de proteção”, disse a vice-presidente de engenharia e gerente geral de combate a fraudes do Nubank, Fabiola Marchiori. “A novidade reforça nosso compromisso de usar tecnologia para combater e prevenir novas ameaças”, continuou.
A Chamada Verificada do Nubank faz parte da iniciativa de conscientização contra o “Golpe da Falsa Central”, no qual os criminosos se fazem passar por atendentes da fintech para obter ilegalmente informações sensíveis dos usuários, como dados do cartão ou credenciais bancárias.
Distribuição gradativa
A novidade é liberada para mais de 90 milhões de pessoas a partir desta quinta-feira (4), segundo o Nubank. O recurso chega como atualização ao longo das próximas semanas.
Se a novidade ainda não chegou para você, vale conferir se o aplicativo está baixado na versão mais recente disponível na Play Store ou App Store.
Fonte: Aqui